Exzellenter Service mit hoher Kundenzufriedenheit
Der überwiegende Teil unserer namhaften Kunden setzt hohe Erwartungen in die Kundenbetreuung, denn sie unterliegen hohen Prüfungspflichten und haben hohe Compliance-Anforderungen. Aus gutem Grund sind die FibuNet-Experten aus Rechnungswesen, Steuerberatung und Wirtschaftsinformatik hochkompetente Spezialisten mit praktischem Hintergrund und langjährigen Erfahrungen. Das zahlt sich aus, denn FibuNet wurde in der Trovarit-Zufriedenheitsstudie mehrfach mit Bestnoten im technischen und fachlichen Support ausgezeichnet.
Gute Betreuung beginnt mit fehlerfreien Daten
- Plausibilitätsprüfungen für fehlerfreie, vollständige und konsistente Daten, z.B. automatische Prüfung der Umsatzsteuer bei der Buchungserfassung,
- Schnelle, prüfungsfähige Monats-, Quartals- oder Jahresabschlüsse mit nur geringem Vorbereitungsaufwand
- Permanente Softwarepflege stellt sicher, dass FibuNet stets gesetzeskonform arbeitet
FibuNet entwickelt sich mit seinen Kunden weiter
- Seit über 25 Jahren hat sich FibuNet kontinuierlich zu einem der führenden Anbieter für Buchhaltungs- und Controlling-Software entwickelt
- Die Kontinuität in der Betreuung ist eine gute Grundlage für eine nachhaltig erfolgreiche Anwendung
- FibuNet unterstützt das Wachstum seiner Kunden durch gezielte Erweiterung des Leistungsangebots, kontinuierliche Steigerung der Leistungsfähigkeit und Qualität im Service
- FibuNet bietet Zukunftssicherheit: FibuNet-Software und Service entsprechen technisch und qualitativ stets dem neuesten Stand der Entwicklung
Kundennähe ist Teil der FibuNet-Arbeitskultur
- Exzellente persönliche Betreuung ist einer der wichtigsten Bausteine des umfassenden FibuNet-Leistungsangebots. Für alle Bereiche gibt es qualifizierte Ansprechpartner
- Die Vielzahl namhafter, langjähriger und höchst zufriedener Kunden belegt Kundennähe und Spitzenqualität in der Kundenbetreuung
- Unternehmen, die zu FibuNet-Kunden werden, bleiben auch FibuNet-Kunden. Das belegt die um 50% höhere Kundenhaltbarkeit als der Branchendurchschnitt
- Beispielsweise nutzt Netto Marken-Discount FibuNet als zentrale Rechnungswesen-Software seit 1997, die Pearl GmbH seit 1999 und die HURTIGRUTEN GmbH seit 2002
